Obsługa informatyczna jako pakiet usług dodatkowych obejmuje swym zasięgiem firmy z Wodzisławia, Rybnika, Gliwic, Jastrzębia oraz miejscowości ościennych które wdrożyły system ERP a nie utrzymują własnych struktur IT.
Dzięki indywidualnemu podejściu do każdego klienta możemy przygotować ofertę dostosowaną do wymagań i istniejącej infrastruktury informatycznej każdej firmy.
Po podpisaniu umowy opracowujemy procedury i politykę bezpieczeństwa dla całej infrastruktury IT w firmie klienta. W umowie gwarantujemy także czas reakcji na ewentualne awarie.
Korzyści płynące z obsługi informatycznej firm w Ixion:
- Znaczne obniżenie kosztów utrzymania infrastruktury informatycznej,
- Indywidualne dostosowanie oferty dla każdej firmy,
- Możemy przejąć całkowicie obsługę informatyczną firmy od stacji roboczych przez zarządzanie sieciami po serwery i monitoring
- Gwarantowany umową „Help desk” dostępny w godzinach pracy klienta
- 24 godzinny monitoring pracy sprzętu objętego wsparciem informatycznym
- zdalna pomoc techniczna
- Usługi serwisu oferowane w ramach abonamentowej opieki informatycznej dają możliwość wyboru najlepszych rozwiązań informatycznych przy zachowaniu wysokiego bezpieczeństwa, bez ponoszenia kosztów związanych z utrzymaniem stanowiska informatyka, jego wyszkoleniem oraz należnymi świadczeniami socjalnymi
- Wyeliminowanie problemu dotyczącego absencji zatrudnianych przez firmy etatowych informatyków, spowodowanych urlopami czy zwolnieniami chorobowymi.
- Szybkie techniczne i merytoryczne wsparcie
- dedykowany panel klienta gdzie sprawdzisz kiedy zostało rozwiązane twoje zgłoszenie
- Dostęp do najnowszych technologii informatycznych
- Nadzór nad polityką kopii zapasowych
- Zarządzanie i monitorowanie bezpieczeństwem sieciowym – Eset, GData, Stormshield
- Wsparcie merytoryczne konsultantów w kluczowych obszarach każdego przedsiębiorstwa :Księgowość, Kadry i płace, produkcja, sprzedaż, zaopatrzenie.
- Doświadczenie w zakresie serwisu systemów wspomagających zarządzanie klasy ERP : Comarch Optima, Streamsoft Prestiż, Insert Subiekt, Insert Rewizor, Raks SQL.
Dzięki naszym pakietom serwisowym możecie Państwo jeszcze skuteczniej ograniczać koszty związane z utrzymaniem infrastruktury informatycznej w Państwa przedsiębiorstwie.
Zakres opieki serwisowej i czasy gwarantowanej reakcji zależą od Twoich potrzeb.
Szukasz profesjonalnego wsparcia dla twojej firmy
porozmawiaj z naszym doradcą.
//var IntumFormOptions = {„email”: „”, „client_id”: „”, „contact_id”: „”, „category_id”: „”, „deal_name”: „”}
